Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Qué son las cookies
Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en tu navegador para recordar información entre una página y otra; por ejemplo, que ya iniciaste sesión o qué asientos tienes apartados.
2. Cookies de TICKETU
Todas son necesarias: sin ellas no es posible iniciar sesión ni completar una compra, por lo que no requieren tu consentimiento y no pueden desactivarse desde el sitio.
| Cookie | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|
TicketuAuth |
Mantiene tu sesión iniciada en tu cuenta. Viaja cifrada y el navegador no permite que la lea ningún script. | 8 horas desde tu último uso. Se elimina al cerrar sesión. |
TicketuAntiforgery |
Seguridad: comprueba que los formularios (acceso, compra, contacto) se envían desde nuestro sitio y no desde una página falsa. | Hasta que cierras el navegador. |
.AspNetCore.Session |
Guarda datos temporales de tu compra en curso, como el código de preventa que validaste o un pago pendiente de autorizar. | 30 minutos sin actividad, o hasta que cierras el navegador. |
checkout_sessioncheckout_kind |
Identifican los lugares que tienes apartados mientras pagas y si compras boletos o abonos. | 20 minutos (lo que dura tu apartado). |
3. Cookies de terceros
Algunas funciones dependen de proveedores externos que pueden guardar sus propias cookies o identificadores. Sólo se cargan en las páginas donde se usan:
| Proveedor | Dónde | Para qué |
|---|---|---|
| Google reCAPTCHA | Crear cuenta | Distinguir a las personas de los programas automatizados que crean cuentas falsas (cookie _GRECAPTCHA). |
| Proveedor de pagos (Openpay) | Página de pago | Generar un identificador de tu dispositivo que el proveedor usa para prevenir fraudes con tarjeta. |
| Google Maps | Página del evento | Mostrar el mapa del recinto. Google puede guardar cookies propias al cargar el mapa. |
Consulta la lista completa de proveedores y los datos que recibe cada uno en Proveedores y terceros.
4. Lo que no usamos
TICKETU no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento, y no comparte tu navegación con redes publicitarias. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos esta página y te pediremos tu consentimiento antes de activarlas.
5. Cómo administrarlas
Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Edge, Firefox). Ten en cuenta que, al ser cookies necesarias, si las bloqueas no podrás iniciar sesión ni comprar boletos.
6. Cambios a esta política
Cuando cambien las cookies que utilizamos actualizaremos esta página y la fecha de última actualización. El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestro Aviso de privacidad.
¿Dudas? Escríbenos a privacidad@ticketu.com.mx.